TikTok在全球有著35億的下載量，月活用戶也達(dá)到了15億+。所以對于shop賣家來說，更容易接觸到大量的受眾，從而吸引潛在的客戶。

TikTok形勢一片大好，海外電商直播才剛剛起步。TikTokMadeMeBuyIt作為全球熱門話題，播放量至今已超過74億。大多數(shù)TikTok用戶表示，他們相信別人在TikTok上相對真實(shí)的評價(jià)和推薦。67%的用戶表示，哪怕沒有尋找相關(guān)產(chǎn)品，TikTok也能夠推薦自己喜歡的產(chǎn)品并促使交易達(dá)成。

受中國一路走高的直播電商啟發(fā)，全球多個(gè)電商平臺(tái)都開始嘗試直播帶貨。從業(yè)務(wù)形態(tài)上看，TikTok電商與國內(nèi)抖音其實(shí)并無太多不同，但想憑借國內(nèi)直播電商的經(jīng)驗(yàn)玩轉(zhuǎn)海外TikTok直播帶貨還是非常困難的。

1、Tiktok已經(jīng)過了最早期的商家鋪貨階段，現(xiàn)階段的商家，盡量選擇一個(gè)類目主攻，并且在主營類目下面，做專業(yè)、垂直的賽道。盡量把所在的類目商品做精做細(xì)。多考慮商品對應(yīng)的用戶群體，及其需求。

2、注重用戶體驗(yàn)，提升購物體驗(yàn)的同時(shí)，做好售后，引導(dǎo)客戶進(jìn)行好評。由于海外物流無法像國內(nèi)物流那么便利，所以商家要盡量把客戶維護(hù)好，當(dāng)訂單產(chǎn)生物流問題的時(shí)候，也能及時(shí)幫助用戶和平臺(tái)處理問題。只有當(dāng)用戶主動(dòng)評價(jià)的好評上升了，店鋪的訂單才能得到穩(wěn)步的提高，做好用戶體檢，不僅僅是應(yīng)付平臺(tái)規(guī)范的一種方式，更是幫助商家維持店鋪盈利的必要條件！

溫馨提示：

好評率將成為Tiktok跨境小店的主要指標(biāo)。跨境小店，過去60天內(nèi)店鋪總差評率大于等于20條，且過去60天內(nèi)店鋪商責(zé)差評率大于等于80%，店鋪直接扣48分封店。對于小賣家，如果近60天內(nèi)出少于20件，差評率大于10%也會(huì)直接被判定封店，需要讓客戶在差評中寫明是物流導(dǎo)致的問題，不然也會(huì)判定為商家的責(zé)任。由此可見平臺(tái)對于商家的要求越來越高，在你賣多貨的同時(shí)，也要求商家開始把貨賣好，提升用戶在Tiktok的購物體驗(yàn)。

3、不斷提升店鋪的其他指標(biāo)。比如：發(fā)貨時(shí)效、客服24小時(shí)響應(yīng)、訂單取消率等。Tiktok已經(jīng)進(jìn)入了正規(guī)化、流程化的階段，開始以各種指標(biāo)篩選更優(yōu)質(zhì)、更有實(shí)力的賣家。所以商家要盡量提高店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)，以免當(dāng)平臺(tái)嚴(yán)查的時(shí)候，由于各種原因?qū)е路獾辍?/p>

溫馨提示：

為幫助商家在TikTok Shop完善生意布局及持續(xù)經(jīng)營能力，平臺(tái)鼓勵(lì)商家專業(yè)經(jīng)營，聚焦于垂直類目，進(jìn)一步提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)！

運(yùn)營小店的賣家都會(huì)明白，純鋪貨無貨源的商家或玩矩陣的店群的賣家，很難滿足TikTok的整個(gè)用戶帶來優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，也很難符合平臺(tái)的生態(tài)健康發(fā)展。緊跟平臺(tái)政策，向精細(xì)化、專業(yè)化、正規(guī)化發(fā)展。通過平臺(tái)不斷的優(yōu)化調(diào)整，才能慢慢讓真心做跨境的賣家有深耕的土壤！

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